Уважаемые партнеры и посетители портала TOP-CASA!
Портал TOP-CASA предлагает вам познакомиться с нашей уникальной системой обработки заявок, поступающих как от посетителей, пользователей так и от Партнёров портала.
Мы провели исследование и выяснили, что большой процент заявок на аренду и продажу недвижимости, которые приходят агентствам недвижимости не обрабатываются оперативно по разным причинам: клиент не указал необходимую информацию для поиска, клиент не указал свои контактные данные или диапазон цен, цена в заявке не соответствует фактической цене на объекты. В этих случаях агентство не обрабатывает заявку или игнорирует ее, или попусту тратит время на выполнение заявки, в то время как клиент уже заключил сделку с другим объектом. В результате агентство теряет время, деньги и в случае игнорирования заявки наносит вред своей репутации.
В связи с этим, портал TOP-CASA создал и внедрил уникальную систему обработки заявок на аренду и покупку жилой и коммерческой недвижимости.
Наша уникальная система обработки заявок позволяет партнеру портала TOP-CASA:
- контролировать статус заявки на протяжении всего процесса её обработки с момента её получения до момента оплаты комиссии порталу;
- проводить общение с клиентом на портале посредством внутреннего чата (это дает возможность видеть находится ли пользователь на портале, уточнять детали, решать вопросы и давать советы в процессе обработки заявки);
- расширить географию деятельности и увеличить количество принимаемых заявок (агентство может обработать заявку присланную клиентом не говорящим на его языке, благодаря встроенному в пользовательский чат онлайн переводчику, агент и клиент имеют больше возможности понять друг друга и прийти к общему решению);
- посредством пользовательского чата отправлять клиенту более детальное описание объектов недвижимости, фотографии, планы, презентации (история отправленных сообщений сохраняется на всём протяжении общения, в любой момент можно обратиться к переписке и уточнить, на какой стадии находятся переговоры, не боясь потери данных);
- посредством пользовательского чата отправлять клиенту договора, выставлять счета и получать обратно документы и квитанции об оплате услуг;
- хранить всю информацию по сделкам с клиентами на портале и возвращаться к ней в любое время;
- вести четкий учет заявок от клиентов прямо на портале, сортировать по статусам, датам, видеть количество обработанных заявок, заявки которые еще не приняты;
- создавать заявки самой компанией выступая в роли агента - проводить общение и получать объекты недвижимости от других агентств, представленных на портале, получая при этом процент комиссии по сделке;
- взаимодействовать с другими агентствами и застройщиками, представленными на портале, тем самым расширяя круг деятельности и сферы влияния;
- получать оценки от клиентов и повышать тем самым рейтинг компании, а вместе с этим и уровень доверия клиентов по отношению к другим агентствам недвижимости.
Система обработки заявок на портале TOP-CASA уникальна, функциональна и проста в использовании, позволяет агентству выйти на качественно новый уровень развития, увеличивая при этом объём сделок. Мы стремимся создать условия для партнёров развиваться и следовать новым тенденциям ведения бизнеса.
Мы стремимся, чтобы Ваше пребывание на портале было максимально полезным, комфортным и интересным!
С уважением,
Администрация портала TOP-CASA
Возможно вас интересуют другие новости?