-
-
Администратор портала TOP-CASA предоставляет права доступа к внутренней системе обработки заявок на портале TOP-CASA.
-
Партнёр авторизовывается на портале, в разделе
Регионы деятельности принимает условия порталаTOP-CASA по обработке заявок,добавляет страну, регионы деятельности и типы сделок по которым проводит операции с недвижимостью.
-
На эмайл указанный при регистрации Партнёр получает уведомления о новых заявках и сообщениях, поступающих на портал TOP-CASA.
-
Партнёр входит на портал под своим пользователем, открывает раздел
Мои заявки и знакомится с детальной информацией по новой заявке.
-
Новой заявке поступившей на портал автоматически присваивается статус "В Ожидании". Этот статус обозначает, что агентства недвижимости ещё не приняли участие в обработке заявки.
-
Партнёр принимает заявку и начинает общение с клиентом посредством внутреннего пользовательского чата для уточнения детальной информации.
-
Статус заявки изменяется "В процессе". Этот статус обозначает, что агентство недвижимости приняло участие в обработке заявки и проводит предварительные переговоры с клиентом.
-
Партнёр предоставляет клиенту подходящие варианты объектов недвижимости (фотографии, планы, презентации, описания) используя пользовательский чат.
-
После того как клиент выбрал подходящий вариант и готов к заключению сделки, Партнёр в том же пользовательском чате отправляет клиенту договор или счет на оплату услуг.
-
Клиент получает договор, скачивает себе на компьютер, подписывает, сканирует и в пользовательском чате отправляет договор обратно агенту компании. Вместе с этим в том же пользовательском чате клиент может отправить Партнёру квитанцию об оплате. Все документы доступны в разделе "
Мои документы".
-
Клиент подтверждает агентство как компанию по сделке, нажав на кнопку "Подтвердить компанию по сделке" в пользовательском чате с агентом компании.
-
Заявке присваивается статус "Выполнено". Этот статус обозначает, что клиент заключил договор с компанией и заявка перестала быть активной для всех других компаний обрабатывающих заявку.
-